一面锦旗，记录着一段故事，凝聚着一份真情，更是长者及家属的信任及肯定。跟着小编一起来看看这些关于锦旗的故事吧！锦旗故事① 用心服务·用爱陪伴

4月23日，恒德颐养乐智区收到于存秀奶奶家属送来的锦旗，殷红的锦旗上写着“亲人般关怀 家人般呵护”的暖心话语，朴素的语言，字里行间都表达着对恒德颐养乐智区暖心服务的感激。

于奶奶，患有认知障碍，护理难度较大，家属经过多方了解和对比后，入住恒德颐养认知症照护专区，经过专业评估，护理部为于奶奶制定了专属的护理计划。刚入住时，于奶奶对养老机构和工作人员非常抗拒，经常情绪激动，甚至拒绝进食。但是通过专业的照护、陪伴、开导，并在医生指导下通过专科药物调理，于奶奶的情绪逐渐稳定下来。现在，她能够在房间内用餐，有时还能积极参与集体活动。家属看到奶奶状态显著改善而欣喜不已，特送来锦旗表达感激之情。

锦旗故事② 融爱于心·与爱同行

4月17日，张善义奶奶家属赵女士带着写有“情暖众子心 大爱护孤老”的锦旗来到恒德颐养乐智区，为护理员献上锦旗，表达着对恒德颐养乐智区的肯定与认可。

张奶奶重度认知障碍且步态不稳，日常生活照料需要在护理员的悉心照护下完成。自2022年5月入住恒德颐养认知症专护区以来，在护理员精心的照护下，奶奶从一开始的烦躁抵触，到现在主动说话、参与各种娱乐活动，整体精神面貌也有了很大改善。家属看在眼里，记在心里，非常感动地说：恒德颐养中心的全体工作人员不是亲人胜似亲人，感谢乐智区工作人员对老人的照顾！

锦旗故事③ 用心付出·收获感动

4月9日，恒德颐养中心特护部收到了入住长者张奶奶家属送来的锦旗，感谢中心工作人员对张奶奶日常生活的精心照料以及康复锻炼的显著成效。

张奶奶于2020年7月19日入住恒德颐养中心。因中风后遗症导致身体右侧偏瘫，行走需要助行器或者搀扶。护理部为她制定了个性化的护理方案，护理员每天定时陪着她康复锻炼，带着她一起参加文化娱乐活动......经过护理员的精心护理，张奶奶跟换了个人一样，不仅面带笑容，而且扶着助行器在屋里走个来回。身体肌能得到了较好的改善和恢复，精神状态也比之前好了很多，为表达感激之情，家属特地给我们送来了锦旗。 

红红的锦旗以及长者的赞扬就是对我们工作的最大肯定和支持。未来，我们将坚守初心，继续以真心和关爱来回馈每一位长者和家属的信任与支持，让长者在这里能老有所养，老有所乐，让每一位长者舒心、安心，让家属放心。